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  潮州兰桂坊酒店位于枫春路与新洋路交叉口,邻近潮州市政府、潮州日报社,是一家客房温馨、设施齐全的商务酒店。酒店地处市区繁华的中心地带,交通便捷,观光景点、金融机构、商业大街近在咫尺。优越的地理位置和舒适的环境奠定了兰桂坊大酒店在潮汕地区重要的地位......

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酒店自助服务进入“刷脸时代”
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发布时间:
2018-11-29 16:26
摘要:
铭岩科技推出国内首个“微信全流程智能酒店解决方案”——  住酒店,用微信就能随心所欲搞定全部流程,这样全新的酒店消费体验已经来临。近日,国内领先的酒店云PMS整体解决方案提供商铭岩科技正式推出国内酒店行业首个微信全流程智能解决方案。该方案依借微信平台功能,通过轻松的“三屏一锁”(微信端手机屏、自助终端屏、智能电视屏以及任何门锁)等建设,为酒店打造一个永不打烊的全天候微信服务平台,进而帮助酒店在提升
酒店服务员如何回复差评?
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发布时间:
2018-11-29 16:28
摘要:
做好服务,不产生差评,那自然是极好的。万一碰上一差评,也不用过于担心,只要回复得当处理及时,差评也能变好评。   点评是个恶魔,好评让人欢欣鼓舞,差评让人垂头丧气。   只要酒店开着,难免会碰到差评,遇到差评,特别是胡搅蛮缠的差评,该如何处理呢?刘海哥拿携程、美团两家的差评处理方式,为您讲解如何处理。请往下看:   一、差评可以被修改  修改差评有两种方式:一是通过OTA的客服人员来修改,二是让客
袁学娅:从大黄鸭到接吻树,谈酒店经营创新
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摘要:
吸引800万游客在香港受关注的大黄鸭(Rubber Duck)是由荷兰艺术家弗洛伦泰因·霍夫曼(Florentijn Hofman)以经典浴盆黄鸭仔为造型创作的巨型橡皮鸭艺术品系列。自2007年第一只“大黄鸭”诞生以来,霍夫曼带着他的作品从荷兰的阿姆斯特丹出发,截至2014年8月,大黄鸭先后造访了13个国家地区的22个城市。大黄鸭在所到之处都受到了很大关注,也为当地的旅游及零售业带来了极大的商业效

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